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针对
OEM 客户，纬创及其产品开发团队紧密合作以了解客户需求，还可以就将来的维修方案提出宝贵建议。我们的宗旨是规划出一个在产品上市期、保修期甚至是保修期之后都能得到足够支持的最有效的服务方案。针对非
OEM 客户，纬创可以诊断和维修不良产品，并提供所需的应急支持或标准的长期服务。
我们的客户服务方案为不同的客户和市场量身打造。纬创的客户服务方案包括全套维修、逆物流、库存管理、文档支持、培训资料以及便于数据交换的全面
IT 解决方案。服务的业务模式包括前端部件退换(FRU)服务、用户可替换部件退换(CRU)服务、区域服务中心管理和库存维修服务。纬创工程团队还可以处理客户提出的特殊需求，如特定的测试和维修流程。
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